לי ולה - חנות

אביזרי מין

הגדולה במדינה

מי אנחנו

צוות לי ולה קיים מאז שנת 2007 ושירת עד היום מאות לקוחות מרוצים מכל הארץ.
הניסיון והתק שלנו מדברים בעד עצמם ונכון להיום אנחנו אחת מהחברות הגדולות ביותר בארץ למכירת אביזרי מין.

המוצרים שלנו

המוצרים שאנחנו מציעים למכירה כולם בעלי תו תקן אירופאי ברמה הגבוהה ביותר.
אנחנו עובדים מול החברות הגדולות בעולם כגון Scala, Toy Joy, Concorde וכולי במשך שנים ויש להם אמון בנו ולכן המחירים שאנחנו מקבלים מהם מאוד נמוכים, והמחירים שאנחנו מציעים לכם הם טובים. קיימים היום בשוק אלפי מוצרים אך אנחנו בוחרים את המוצרים הטובים ביותר על מנת לא לסבך אותכם ולתת לכם רק את המוצרים הטובים ביותר שיהיה לכם קל לקרוא - מה שאומר שכל מוצר שאתם רואים באתר הוא ברמה גבוהה מאוד וקיבל ביקורות טובות מאוד אצל מומחי התחום.

שירות לקוחות

שירות הלקוחות שלנו מכיל 3 אנשים אשר ישמחו לשרת אותכם בימי א' עד ה' בשעות 8 בבוקר ועד 8 בערב - אין שום סיבה להתבייש מהם - הם כבר שמעו הכל ויודעים הכל בכל מה שקשור לתחום הזה. אנשי שירות הלקוחות שלנו מיומנים ומתעדכנים כל הזמן במידע על מוצרים ועל התחום כך שעל כל שאלה שתשאל תקבל תשובה. בנוסף לזה - אם אתה קצת מבולבל ולא יודע מה להזמין תוכל להתייעץ עם צוות שירות הלקוחות שלנו שישמח לעזור לך תמיד.

משלוחים

אנחנו מציעים את כל אפשרויות המשלוחים הקיימות היום בישראל.

1. משלוח רגיל עם דואר ישראל - עולה 19 ש"ח ומגיע בין 2-4 ימי עסקים (חינם הזמנה מעל 199 ש"ח).
2. משלוח אקספרס עם דואר ישראל - עולה 39 ש"ח ומגיע בין 1-2 ימי עסקים.
3. שליח עד הבית - מגיע בין 3 ל-5 שעות - עולה 49 ש"ח וניתן רק ללקוחות מאיזור ת"א.
4. איסוף עצמי מהחנות שלנו

* על מנת לבצע את האפשרויות 3 או 4 יש ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.

דיסקרטיות

צוות לי ולה עובד שנים בתחום ומנוסה בכל מה שקשור לדיסקרטיות הלקוח, ולכן אנחנו נוקטים בכל הדרכים על מנת שלעולם לא יוכלו לדעת מה הזמנת ומאיפה הזמנת.

חבילה דיסקרטית: החבילה מגיעה סגורה ערמתית בצבע חום - לא ניתן לראות את תכולתה.
פרטייך האישיים: לאחר ביצוע העיסקה שלך מולנו כל הפרטים שלך נמחקים אוטומטי מהמערכת.
פירוט האשראי: בפירוט חיוב האשראי בסוף החודש יהיה רשום "אס טי איי" ולא שום פרט המקשר אל האתר.

אבטחה

צוות לי ולה מודע לכך שיש אנשים שחוששים להזמין באינטרנט ותחום האבטחה באינטרנט עבורם הוא מסובך ולכן רכשנו את החבילה החזקה ביותר שקיימת היום בעולם - אבטחת SSL על ידי חברת GoDaddy - החברה הגדולה ביותר בעולם לאבטחת מידע. החבילה שרכשנו היא הטובה ביותר שלהם והיא מצפינה את המידע על ידי 256 ביטים - שווה ערך למערכות של בנקים, גופים ממשלתיים וכולי.. אצלנו אין ממה לחשוש - המערכת בטוחה ב100%.

אחראיות

קרה משהו למוצר שלא קשור אלייך? אין שום בעיה, אצלנו כל מוצר שתקנה תקבל עליו אחראיות ל-שנה - במקרה כזה תוכל לקבל את הכסף חזרה או להחליף למוצר אחר.

החזרות

לא מרוצה מהמוצר שבחרת? רוצה לבטל את ההזמנה ולקבל את הכסף בחזרה? אין שום בעיה, רק ב-2 התנאים הבאים:
1. שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית.
2. שלא עברו 14 יום מאז קבלת המוצר.

לקוחות חוזרים

צוות לי ולה נותן הנחות ללקוחות חוזרים - במידה ורכשת פעם אצלנו התקשר אל צוות שירות הלקוחות שלנו ותדע מה אתה יכול לקבל - ההטבות משתנות אחת לחודש.

במידה ויש לכם עוד שאלות לגבי השירותים שאנחנו מציעים ניתן להתקשר אלינו בכל עת ולקבל מידע.
רכישה נעימה, צוות לי ולה.